Cómo protegemos tu información

Aviso de Privacidad

Ultima actualización 09/04/2024

Principales usos

de tus datos personales

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que MÁS COCINAS, con domicilio en Av. 2 de Marzo 2, San Martín, Tultepec, Estado de México, México C.P. 54960, es Responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

La información personal que nos proporcioné en su calidad de CLIENTE o PROSPECTO DE CLIENTE será utilizada para las siguientes finalidades:

1. Determinar la viabilidad de la venta de productos y prestación de servicios.
2. Integrar su expediente de cliente prospecto o cliente.
3. Prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados.
4. Comunicarle sobre cambios en los productos y/o servicios.
5. Enviar facturaciones.
6. Para realizar el cobro de los servicios y/o productos de MÁS COCINAS.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, esto es, para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
2. Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo de nuestros productos.
3. Realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios y/o productos a efecto de mejorar la calidad de estos.
4. Atender y dar seguimiento a quejas y sugerencias para mejorar nuestros procesos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento en el Departamento de Datos Personales, a través del medio que se menciona al final de este Aviso de Privacidad, manifestando lo anterior. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Datos Personales que serán sometidos a tratamiento.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener datos personales de identificación, de contacto, patrimoniales o financieros y sensibles; como lo pueden ser los siguientes:

- Nombre.
- Dirección.
- Fecha de nacimiento.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información declarada.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Datos patrimoniales, tales como cuentas bancarias, créditos.
- Referencias personales y crediticias.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Limitación del uso y/o divulgación de tus datos.

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos; así mismo podrá limitar el alcance, en todo o en parte del uso y/o divulgación de los datos personales. Para ello, es necesario que presente su petición en el área de Departamento de Datos Personales, a través del medio que se menciona al final de este Aviso de Privacidad.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento no implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá comunicarse al teléfono (55) 2460-0364 o vía correo electrónico a la dirección aviso.privacidad@mas-cocinas.com.

Transferencias y remisiones de datos personales.

MÁS COCINAS no transfiere datos personales; sin embargo, cuando sea necesario podrá transmitir la información cuando se dicte resolución de autoridad competente, en un procedimiento judicial, cuando se lo solicite una autoridad gubernamental o en cualquiera de los casos exigidos las en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Modificaciones al aviso de privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en atención a novedades legislativas o políticas internas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, en caso de que esto suceda, será publicado en nuestro sitio web: www.mas-cocinas.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

- Entrar a la página web: www.mas-cocinas.com.
- Hacer click sobre la liga Aviso de Privacidad
- La liga te direccionará a otra página donde se desplegará el aviso de privacidad.

Control y seguridad de información personal.

MÁS COCINAS se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado. Para solicitudes en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que nos sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.

De igual modo MÁS COCINAS, sus empleados, representantes, subcontratistas, consultores y/o los terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles del Titular deberán guardar confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aún después de finalizar la relación entre la organización con el Titular.

Del ejercicio de los derechos ARCO.

Es importante informarle que usted tiene el derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales, para ello, es necesario que envíe la solicitud por escrito en los términos que marca la Ley en su artículo 29 a MÁS COCINAS con domicilio en Av. 2 de Marzo 2, San Martín, Tultepec, Estado de México, México C.P. 54960, o cualquiera de los domicilios en que se encuentran las oficinas al interior de la República Mexicana y que puede conocer en nuestra página web: www.mas-cocinas.com.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales, que dará los formatos necesarios para dar trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, al teléfono (55) 2460-0364 o vía correo electrónico a aviso.privacidad@mas-cocinas.com.

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